Politique d’expédition
LIVRAISON GRATUITE EN FRANCE
Sans minimum d'achat. Comptez 5 à 8 jours ouvrés en France
métropolitaine, du lundi au vendredi hors jours fériés.
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès le départ du
colis. Le suivi met parfois 24 à 48 heures avant d'afficher un
premier mouvement : c'est normal.
AUCUN DROIT DE DOUANE
Nos produits sont expédiés depuis un entrepôt situé sur le
territoire de l'Union européenne. Pour toute livraison en France
et dans l'UE, aucun droit de douane ni taxe à l'importation n'est
dû, et aucune somme supplémentaire ne peut vous être réclamée à
la livraison.
Pour les livraisons hors Union européenne — Suisse, Royaume-Uni,
Norvège et reste du monde — les droits de douane et taxes locales
sont à votre charge et perçus à la réception.
TARIFS HORS FRANCE
Union européenne : 9,90 € jusqu'à 2 kg, 14,90 € de 2 à 6 kg,
24,90 € au-delà.
Europe hors UE : 19,90 €, 29,90 € et 44,90 € selon le poids.
Reste du monde : 34,90 €, 59,90 € et 89,90 € selon le poids.
PLUSIEURS COLIS
Une commande contenant un pack peut arriver en plusieurs colis.
Vous recevez alors un numéro de suivi pour chacun, et il est
normal que l'un arrive un ou deux jours avant l'autre.
EN CAS DE RETARD
Si le délai annoncé est dépassé, écrivez-nous à contact@allonge.fr.
Nous ouvrons une enquête transporteur et, à votre choix, nous vous
remboursons ou nous réexpédions, sans frais.
Le Vendeur livre en tout état de cause au plus tard 30 jours après
la conclusion du contrat, conformément à l'article L.216-1 du Code
de la consommation.